Zadanie
Komunikację dla marki TuMieszkamy prowadziły dwie Agencje z naszej grupy: Good One PR oraz Social Lama. Naszym zadaniem było zakomunikowanie o połączeniu marek zarządców nieruchomości w jeden wspólny twój o nowej wizji rozwoju – markę TuMieszkamy. Rebranding komunikacyjny, który mieliśmy za zadanie nagłośnić obejmował prowadzenie biura prasowego nowej marki, wsparcie reklamowe, CSRowe, działania w mediach społecznościowych oraz doradztwo eventowe.
Głównym celem połączenia i zmiany nazwy firmy z Zespołu Zarządców Nieruchomości na bardziej lifestylową nazwę TuMieszkamy było wzmocnienie roli zarządcy budynku jako kluczowego partnera deweloperów i mieszkańców. Naszym zadaniem było więc skuteczne dotarcie do wszystkich przedstawicieli nieruchomości działających w Polsce.
Rozwiązanie
Pracę rozpoczęliśmy od ustalenia harmonogramu działań wspierających. Zaangażowaliśmy do pomocy dział kreatywny, celem stworzenia materiałów spójnych z planowaną zmianą identyfikacji (papier firmowy, wizytówki przedstawicieli, szyldy i inne materiały wewnętrzne). Ustaliliśmy z Klientem poszczególne kroki komunikacji o połączeniu i podzieliśmy działania związane z przekształceniem na 3 etapy: Komunikację do Pracowników, Komunikację do Klientów i Komunikację do Partnerów Biznesowych. Dzięki temu mogliśmy skutecznie zaplanować działania promocyjne w czasie i dobrać właściwe narzędzia. Zainicjowaliśmy nagranie z Prezesem TuMieszkamy, informujące o planowanych zmianach i przybliżające pracownikom kolejne etapy działań, które wspólnie z przygotowanym przez nas dokumentem G&A zostało rozesłane do wszystkich przedstawicieli firm należących do związku w Polsce. Podobny dokument, skierowany został również do dziennikarzy, celem zapoznania ich z nadchodzącymi zmianami. W imieniu Klienta odpowiadaliśmy za dystrybucję materiałów również do kluczowych partnerów związku (deweloperów, firmy budowlane, pośredników nieruchomości itp.) Wspieraliśmy markę również przy tworzeniu kluczowych wyróżników na potrzeby strategii brandu. Zainicjowaliśmy konkurs skierowany do mieszkańców nieruchomości, którymi z dnia na dzień zaczął zarządzać zupełnie nowy strukturalnie podmiot o znacznie większym zasięgu działania: TuMieszkamy – Tam Odpoczywamy.
Konkurs cieszył się niesamowitą popularnością – do Klienta spłynęło tysiące zgłoszeń. Do współpracy przy fundowaniu nagród zaprosiliśmy marki, takie jak: Ikea, Media Markt, Gerlach, Roomba, Itaka, Makita, Philips, Wyjątkowy Prezent, Brita czy Mexlerr.
Odpowiadaliśmy także za stworzenie i dalsze prowadzenie kanałów społecznościowych marki, wprowadzając jako element stałej identyfikacji rysunkowe grafiki. Dzięki zastosowaniu tego mechanizmu i skutecznej komunikacji z Klientem – posty cieszyły się dużym zainteresowaniem wśród Fanów, a odsetek pozytywnych wzmianek o marce zwiększył się.
Efekty
- Łącznie kilkunastomiesięczna współpraca pozwoliła na wygenerowanie dotarcia na poziomie 3 285 838 osób.
- Ekwiwalent reklamowy dystrybuowanych materiałów kształtował się na poziomie 1 343 142 zł.
- Dzięki działaniom zbudowaliśmy zaangażowaną społeczność na profilu Facebook, zrzeszającą ponad 15 000 Fanów.
- Nagrody w konkursie TuMieszkamy – Tam Odpoczywamy za dalsze miejsce trafiły łącznie do 179 zwycięzców.
- Tworzone i dystrybuowane przez nas drogą mailową infografiki do mieszkańców generowały 40% większe zainteresowanie niż klasyczne listy pocztowe.
